Conseil en Stratégie SaaS
Maximiser la Valeur du SaaS
Nous relevons les défis aux niveaux stratégique et opérationnel
Nous collaborons avec les agents du changement, dirigeants et décideurs pour concevoir et optimiser des offres SaaS à haute valeur ajoutée. Nos spécialités :
Établissement rapide de nouvelles relations B2B SaaS
Transformation des offres ou partenariats SaaS sous-performants
Domaines De Compétences
Rivvalue accompagne ses clients à chaque étape de leur parcours décisionnel SaaS, de la sélection des fournisseurs au développement de la croissance. Nous proposons :
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Garantir que les clients sélectionnent les fournisseurs SaaS les plus pertinents, alignés sur leurs objectifs métier et besoins opérationnels
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Améliorer à la fois l'expérience que les clients reçoivent de leurs partenaires SaaS et celle qu'ils offrent à leurs propres clients.
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Optimiser le retour sur investissement et la qualité de service pour chaque engagement SaaS
Parcours de décision client SaaS B2B
Phase de pré-achate
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Développer et mettre en œuvre un processus structuré et objectif de sélection des fournisseurs SaaS : Business Case, ROI, TCO, Étude de marché, Score Produit, Score Fournisseur, Structure de licences, Modèle tarifaire, Négociation du Contrat Cadre et des SLA, Planification de projet, Migration des données, Politiques de confidentialité des données.
Phase post-achat
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Identifier les leviers clés pour une croissance durable : Métriques d'expérience client (NPS, CES, CSAT), Feedback des utilisateurs finaux, Analyse de sentiment client, Qualité des interactions clients, NPS des employés, Communication et transparence
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Notre cadre méthodologique vise à optimiser votre investissement SaaS : ROI, TCO, Coût de non-qualité, Effet pastèque, Conformité SLA, Responsabilité des fournisseurs, Pénalités, Crédits de service, Opportunités d'économies, Utilisation des licences, Continuité d'activité
Parlons-en!
Nous collaborons avec des leaders visionnaires pour bousculer le statu quo et obtenir des résultats exceptionnels.
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